11月2日，2020中國特殊食品大會開幕式暨特殊食品產業T20高峰論壇在湖南長沙舉行。湯臣倍健副董事長梁水生表示：“對國內保健食品行業的規范，其影響是積極而長遠的，將會為真正從事保健食品行業的主體創造健康、良好的市場環境。”

　　面對市場競爭的壓力，梁水生認為應從六個方面進行提升。

　　一是不斷規范企業內部管理，持續夯實企業核心競爭力和技術創新能力，最大限度確保公司從容應對行業/市場環境的變化。

　　二是公司將通過實施“科學營養”戰略，打造科學營養產品力。作為國家級高新技術企業，公司一直以來高度重視研發投入和自身研發綜合實力的提升，始終堅持自主研發與產學研合作相結合的模式，與國內外權威科研機構、知名高校、企業等建立起良好穩定的合作關系，搭建“協同創新研發合作平臺”。湯臣倍健“科學營養”戰略將以精準營養相關的新型檢測技術、評價方法、人群數據庫、功能產品、知識圖譜、智能算法等為技術研發要點。

　　三是用實力證明誠信比聰明更重要。這是湯臣倍健多年來堅持的核心價值觀之一。膳食營養補充劑行業一直被稱為“舌尖上的行業，刀尖上的企業”，質量就是生命線。湯臣倍健在 2012 年率先打造行業內專業的“透明工廠”，以誠信且開放的姿態向公眾展示產品的原料品質和生產過程。從而提高了整個食品行業的透明度。

　　四是在保證生產透明的同時，憑過硬的產品質量經受市場考驗的關鍵。食品行業的原料選擇一直以來都是消費者關注的重中之重。而湯臣倍健的原料戰略是堅持在全球范圍內選用優質的原料，原料產地遍及世界各地 23 個國家和地區，所作的一切努力都是為家人和朋友生產全球高品質的膳食營養補充劑。

　　五是夯實企業經營發展的基礎。2018年，公司董事長梁允超將歷年來湯臣倍健質量控制的基本理念歸納為八個點，以此作為公司經營發展的壓艙石。其中包括“國家標準和法規僅僅是一個最低的要求和底線，公司要全面高于國家的標準”“一切都為質量讓道”“字字踐行不是為客戶而是為家人和朋友生產全球最高品質營養品的理念和品牌 DNA”等多項品控方針。

　　六是從科學營養、全球原料、透明工廠等長期戰略，在科技創新、原料甄選、品質管控、誠信溝通、消費者教育等多個層面，進一步提升消費者對行業、企業的信心與認同。

　　在采訪中，梁水生還介紹了湯臣倍健未來新三年的四個戰略重點：

　　一是實施“科學營養”戰略，打造科學營養產品力。湯臣倍健“科學營養”戰略將以精準營養相關的新型檢測技術、評價方法、人群數據庫、功能產品、知識圖譜、智能算法等為技術研發要點。

　　二是打造全鏈數字化。定義是從C端發動以消費者C為中心的全鏈路數字化，而不是從管理B端發動的，是從外部驅動而非內部驅動的。目前在進行中的包括會員數字化、媒介投放數字化、電商數字化和全營銷鏈數字化子項目，搭建to C的數據營銷和用戶服務能力，被稱為湯臣倍健的“新基建”。

　　三是注重用戶資產運營。簡單說就是和消費者交朋友的能力。用戶資產運營是未來消費品企業最核心的資產和能力。失去用戶資產運營能力的品牌終將四大皆空。

　　四是發展超級供應鏈。超級供應鏈就是對不定性和個性化越來越高的用戶需求的快速滿足，實現用戶體驗和企業總效率、效益雙盈。2021年，湯臣倍健將與第三方合作，開始自己的to B to C和直接to C的電商物流系統建設和布局。同時，2021-2023新三年中，湯臣倍健要堅定務實推進經銷商裂變計劃，由內外部裂變開始，走出新三年業務擴盤之路，保持線下業務較快增長，推動線上主要平臺快速增長，擴大線上線下的領先優勢。